Villkor
Villkor och Tjänster
Våra villkor erbjuder en smidig och anpassningsbar upplevelse för alla kunder.
Bilderna på hemsidan är exempelbilder.
Antalet tjänster kan variera beroende på säsong och tillgång.
Följ våra sociala kanaler för senaste uppdateringar och erbjudanden.
Instagram - @floristiq.se Facebook - floristiq
Beställningar och Leverans
Privatpersoner
Vid prenumerationer sker leverans på torsdagar efter kl.12
Vid vanliga blomsterbud, enligt överenskommelse
Mottagaren behöver inte vara hemma vid leverans, då ställs de utanför dörren.
Upphämtning: Brotorpsvägen 3, Sundbyberg
Företag
Vid prenumerationer sker leverans på måndagar efter kl.12
Vid vanliga blomsterbud, enligt överenskommelse
Direktleverans till receptionen.
Betalning och Kundportal
Alla prenumerationer hamnar hos Stripes Betalning Platform där du får din egna kundportal. I kundportalen kan du se tidigare och kommande betalningar.
Där kan du enkelt avsluta din prenumeration.
Kontakta oss om du önskar pausa, ändra storlek eller ändra hur ofta du vill få hem dina blommor.
Prenumerationer dras via autogiro för din bekvämlighet. Önskar du annat betalningsätt är du välkommen att meddela oss!
Hos oss kan du betala med VISA/Mastercard/American Express, Klarna och Swish.
För företag mailas faktura, om ni inte själva som företag beställer via hemsidan.
Beställning via beställningsformulär, mail, telefon går även att betala via Swish & kort via betalningslänk
Övriga blomsterprodukter hamnar i varukorgen här på FLORISTIQ`S hemsida
Ändra, Pausa eller Avsluta
I kundportalen kan du avsluta din prenumeration.
Kontakta oss för att pausa och/eller ändra bukettstorlek eller prenumerationsdag.
Retur och Återbetalning
För oss är det därför en självklarhet att du ska känna dig nöjd med din bukett! Skulle det mot förmodan inte vara så, så kontakta oss med en motivering och en bild så snart du mottagit dina blommor (senast 2 dagar efter leverans) Maila eller smsa din bild till hej@floristiq.se / 0760079123
så återkopplar vi och löser det snarast!
Integritetspolicy
Vid prenumerationer
För att vi ska kunna genomföra din beställning behövervi dina personuppgifter lagrat hos oss. Floristiq ansvarar för att uppgifter inte förs vidare annat än till berörd samarbetspartner såsom florist och budfirma.
Namn (avsändare & mottagare) - Telefonnummer (avsändare & mottagare) - E-postadress - Betalningsuppgifter
Floristiq lagrar aldrig dina kontokortsnummer - utan dessa uppgifter hanteras hos vår samarbetspartner Stripe.